La novedad: Amazonas Anuncios de chatbot Rufusllamados avisos patrocinados, generan una fracción del grosor de anuncios tradicionales en el sitio, por La información.
Un mercader mediano que fue perfilado por The Information mostró que los anuncios de chat de IA de Amazon generaron solo 88 clics desde principios de año frente a 500.000 clics de todos los anuncios de Amazon para el mismo anunciante en el mismo período, lo que implica mucho menos del 1% del grosor de clics. Los clics representan aproximadamente la centro del costo de los anuncios tradicionales de Amazon (rodeando de 31 centavos frente a 50 a 70 centavos), aunque aún no existen puntos de narración estables y los resultados varían según la cuenta.
Pero a pesar de los malos resultados, los especialistas en marketing ven el formato como una puerta trasera a la caja negra de la IA de Amazon.
- Al analizar qué mensajes escritos previamente genera Amazon, las marcas obtienen pistas sobre cómo Rufus clasifica los productos y qué preguntas hacen efectivamente los compradores.
- Algunos anunciantes utilizan estas indicaciones para optimizar las páginas de detalles de sus productos, agregando detalles específicos como la argumento de los precios basados en sugerencias de IA.
- Los anunciantes tienen comunicación a mensajes de texto, métricas y ASIN asociados, pero no a transcripciones completas de conversaciones, lo que limita el contexto.
Detección de tendencias: Empresas como GoogleAmazonas y ChatGPT Todos han implementado anuncios en interfaces de chatbot en los últimos meses. La forma en que estos anuncios de IA aparecen y interactúan con los usuarios probablemente cambiará según los primeros resultados y la inversión publicitaria.
A pesar de la visibilidad de la clasificación de productos, los anuncios de chatbot aún carecen de escalera y control. Por ejemplo, los avisos patrocinados actualmente incluyen un nombre de marca específico, dirigido a usuarios que ya han tomado una intrepidez en área de aquellos que se encuentran en la grado de descubrimiento.
Qué deberían hacer los anunciantes: Trate las indicaciones patrocinadas como una útil de investigación, no como un impulsor de ventas. Utilice los datos de Rufus para refinar las páginas de detalles del producto y comprender las señales de clasificación impulsadas por la IA. Sin requisa, no asigne una inversión significativa en medios hasta que Amazon proporcione transparencia en las respuestas completas del chat y amplíe las indicaciones para capturar consultas sin marca y de suspensión embudo.
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